La estafa es un delito que consiste, en términos simples, en obtener un beneficio económico engañando a otra persona y provocándole un perjuicio en su patrimonio. Reconocer que se trata de un delito —y no solo de un mal negocio— es el primer paso para reaccionar correctamente.
Lo más urgente es preservar la evidencia. Guarda comprobantes de transferencias, conversaciones, correos, contratos y cualquier dato que identifique a quien te engañó. En estafas digitales, las capturas de pantalla y los comprobantes bancarios son fundamentales, porque permiten rastrear los movimientos de dinero.
La denuncia puede presentarse ante Carabineros, la Policía de Investigaciones o directamente en la Fiscalía. La denuncia pone los hechos en conocimiento del Ministerio Público, que dirige la investigación penal.
Si quieres participar activamente en el proceso, conviene presentar una querella criminal a través de un abogado. La querella te otorga la calidad de interviniente, lo que te permite proponer diligencias, acceder a la carpeta investigativa y tener un rol más activo que el de un simple denunciante.
Junto con la persecución penal, es posible perseguir la restitución de lo perdido y la reparación del daño mediante acciones civiles. Actuar con rapidez aumenta las posibilidades de identificar al responsable y de recuperar, total o parcialmente, el dinero involucrado.
